数字通成功签约北京市地铁运营有限公司。北京市地铁运营有限公司通过搭建电子化信息平台，实现了流程规范化、职能职责明确化、信息传播无纸化，提高了工作人员的服务意识及服务水平。

北京市地铁运营有限公司是国有独资的特大型专门经营城市轨道交通运营线网的专业运营商。北京市地铁运营有限公司始终坚持“安全、准确、高效、服务”的运营宗旨和“安全第一、预防为主”的运营方针，以及“以市场为中心、以乘客需求为导向”的服务 理念。无论是将来，北京地铁都将提高服务水平，竭力为广大乘客提供更加安全、快捷、舒适和便利的服务，为北京率先实现现代化的和建设现代化国 际大都市做贡献。

北京市地铁运营有限公司拥有一万余名职工，存在员工工作流程不完善；员工职能职责不明确；员工服务意识低；督查督办不到位等问题，为了解决这一系列问题，数字通专门设计了一款电子化信息平台，其功能有：

规范化流程——提高工作效率

工作流为基础定义的特殊流程和表单应用，主要负责实现公文电子收发和归档管理，由电子行文代替手工行文，解决公文传递慢，信息不及时、不同步，不易于查阅等问题。

督查督办——促进企业作风转变

数字通为北京市地铁运营有限公司建立起一套督查有力、管理透明、落实及时、处理完备的网络型信息化的行政督查模式和运行体系，促进了作风转变，提高了执政能力和工作效率，减少了工作批漏，增强了沟通与协作，为北京市地铁运营有限公司领导高效管理提供了有力的支持。

统一通讯——提供了更快速、更智能的通讯平台

数字通通过整合了即时通讯、移动客户端、手机短信、视频会议、一体化邮箱、事务提醒、微讯等各种通信资源，为北京市地铁运营有限公司协同办公管理构建了一个全新的统一通讯平台。提供了更快速、更智能的统一通讯平台，改进北京市地铁运营有限公司原有的业务通信模式。其中语音、视频、移动办公及信息共享的协作应用，增强了企业业务通信能力，缩短了业务处理时间，提高了市场的响应速度和客户满意度。

北京市地铁运营有限公司使用数字通电子化信息平台后，增强了运营市场竞争力，拓展了自身经营的地铁网络，为乘客提供了更好的交通服务及相关服务，逐步使公司成为深受政府、项目业主和社会各界信赖、具有雄厚综合实力的优秀现代企业。